Frequently Asked Questions

উত্তরঃ প্রথমে আমাদের সাইট www.swadeshiuddakta.com এ যাবেন, সেখানে অনুসন্ধান বার এ আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যটির নাম লিখার সাথে সাথেই পণ্যটি আপনার সামনে ভেসে উঠবে। এবার পণ্যটি খুব সহজেই আপনার শপিং ব্যাগ এ এড করতে পারবেন – আপনার প্রয়োজনীয় সকল পণ্য আপনার ব্যাগ এ নেওয়া শেষ হলে আপনার ঠিকানা এবং নির্দিষ্ট ডেলিভারী সময়টি ঠিক করলেই আপনার অর্ডার টি আমাদের নিকট
পৌঁছে যাবে এবং আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনাকে ফোন করে অর্ডার টি সম্পূর্ণ হয়েছে কি না যাচাই করবে। তারপর আপনার নিকট
আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধি গিয়ে আপনার বাজার টি পৌছে দিয়ে আসবে।

উত্তরঃ ঢাকার মধ্যে ৬০ টাকা, ঢাকার বাহিরে ১২০ টাকা।
প্রশ্নঃ আমাদের সাথে যোগাযোগ এর উপায় কি?
আপনি ফোন এ যোগাযোগ করতে +৮৮০ ৯৬৭৮ ৩৪৩ ৯৯৯ এই নাম্বার অথবা মেইল করুন [email protected]

আমাদের স্বদেশী উদ্যোক্তার প্রতিনিধি আপনাকে ফোন দিয়ে জানিয়ে দিবে ডেলিভারী এর অবস্থান সম্পর্কে।

আপনি ডেলিভারীর সময় পণ্য যাচাই করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।সে ক্ষেত্রে আপনি পণ্য না নিলে শুধু ডেলিভারি চার্জটা দিতে হবে।
এছাড়া বিকাশের মাধ্যমেও মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। ঢাকার ভিতরে হইলে ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং ঢাকার বাহিরে অগ্রিম ডেলিভারী চার্জ প্রদান করতে হবে।

আপনার কোন পণ্য যদি সাইটে খুঁজে না পান, সেই ক্ষেত্রে আপনি আমাদের কে পণ্যটির তথ্য দিয়ে +৮৮০ ৯৬৭৮ ৩৪৩ ৯৯৯ নাম্বারে কল করে জানাতে পারেন অথবা মেইল করতে পারেন [email protected] এ। আমরা আপনার জন্য পণ্যটি স্টকে আনার চেষ্টা করব।

আমাদের নিজস্ব বাহন রয়েছে এবং আমরা সরবারহ ব্যবস্থাপনায় স্বয়ংসম্পূর্ণ। তবে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা যেকোনো উপায়ে আপনার পণ্য আপনার নিকট পৌঁছে দেওয়ার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

অবশ্যই, ফোন এ অর্ডার করতে আপনি কল করতে পারেন +৮৮০ ৯৬৭৮ ৩৪৩ ৯৯৯ এই নাম্বারে।

আমরা আমাদের সকল পণ্য সরাসরি উৎপাদনকারীদের থেকে সংগ্রহ করে থাকি তবুও যদি আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করতে ব্যর্থ হই, তাহলে যেকোনো পণ্য ৭ দিনের মাঝে অবশ্যই ফেরতযোগ্য।

আমরা ৭ দিনের মাঝে পণ্য ফেরত নেই যদি তা নষ্ট অথবা খোলা না হয়ে থাকে।